感染症対策や食材や医療機器などの安全性を重要視するようになり企業内で看護師さんを配置する企業が多くなってきております。大手企業は企業の窓口として看護師コールセンターを開設してサービス向上を図っております。
医療系製薬業界 | ドラッグインフォメーションセンター(DI)として医療従事者や社内MR、患者さんの薬や医療についてのメディカルコールセンターです。看護師さんの医療知識が最大限生かせるコールセンターになります。 |
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介護業界・訪問看護業界 | オンコール対応のコールセンター。利用者さんからの「発熱がある」や「咳き込む」などの相談を電話対応です。緊急的な場合は提携先の医療機関に連絡して処置していただきます。24時間対応の対応で夜勤があるのが特徴。他のコールセンターより年収や時給が高い企業があり♪ |
自治体 | 感染症対策のコールセンターや健康調査コールセンターなどがあります。国民や市民の健康に関する相談窓口など簡単な諸症状をヒアリングする能力が必要になります。保健所などのバックオフィスなどの業務もあり自治体の仕事は多岐にわたります。土日休みが多いのが特徴です。 |
病院や介護施設と違い、お客様と淡々と電話対応になります。
企業によってレクレーションを多くしコミュニケーションを取れる環境を作ったりしてます。
個性的なお客様や無理難題を押し付けてくるお客様の対応が続くとストレスが溜まる恐れがある為、ストレス解消方法を考えておくのがベストです♪
企業によってになりますがコールセンターは専用システムを導入している場合が多く、システム研修も何日間もスケジュールしている場合も多く安心です。
したがってローマ字入力程度でも十分対応できます♪
看護師に特化したお仕事情報サイト[ナースのしごとら]は、首都圏(東京都・神奈川県・埼玉県・千葉県)と大阪府・北海道の職種や勤務形態、雇用形態などから検索できる仕事情報一覧において、人気の「看護師の資格を活かせるお仕事」「未経験歓迎のお仕事」などたくさんの看護師求人情報を毎日更新しています。さらに長期、レギュラー、高時給のお仕事でも、お給料は「日払い」「週払い」「月払い」などご希望に沿った幅広いお支払スパンからお選びいただくことができるのが特徴です。ナースのしごとらにまだご登録いただいていない方も、もし気になるお仕事が見つかりましたら、お気軽にお問い合わせ・ご応募ください。